[뉴스엔뷰] 구본무 LG 회장이 10일 여의도 LG트윈타워에서 열린 3월 임원세미나에서 "변화의 현상만 뒤쫓기 보다는 고객이 진정으로 원하는 가치에 집중해야 합니다"라고 말했다.

구 회장은 이날 "이미 예상하고 있었지만, 시장과 경쟁 환경의 변화가 매우 빠르고, 변화의 흐름을 놓치지 않기 위한 기업들간의 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다"며 "이러한 때일수록 변화의 현상만을 뒤쫓기 보다는 고객이 진정으로 원하는 가치에 집중해야 한다"고 강조했다.

특히 "혁신을 위한 혁신이 아닌 고객에서 출발한 혁신만이 고객의 선택으로 이어질 수 있다"며 "남들이 보지 않는 부분까지 감동을 주는 세밀함과 기필코 이루어 내고야 마는 철저한 실행력으로 최고의 고객 가치를 만들어야 한다"고 역설했다.

이어 구 회장은 "올해는 물론 중장기적으로 계획한 일들이 제대로 진행되는지 다시 한번 짚어 보고 시장 선도를 위한 행보에 박차를 가해 달라"고 당부했다.

한편 이날 임원세미나에는 구 회장을 비롯해 강유식 LG경영개발원 부회장, 구본준 LG전자 부회장, 이상철 LG유플러스 부회장, 차석용 LG생활건강 부회장, 박진수 LG화학 부회장 등 최고경영진과 임원 300여명이 참석했다.

이우석 기자 다른기사 보기