[뉴스엔뷰] 현대캐피탈의 전산작업 오류로 고객 8200여명의 금융거래가 중단되는 사태가 발생했다.

현대캐피탈은 지난 7일 오전 전국은행연합회에 연체 고객정보를 업데이트하는 과정에서 담당 직원의 실수로 파산면책자 8200여명을 연체자로 등록, 은행연합회가 이를 그대로 카드사 등에 통보했다. 해당 고객들은 졸지에 신용불량자로 전락, 하루 동안 신용카드는 물론 모든 금융거래가 제한되는 황당한 일을 겪어야 했다.

현대캐피탈은 피해 고객에게 이 같은 사실과 사과의 뜻을 전하는 한편 피해 보상 방안을 마련할 것을 밝혔으며, 8일 현재 전산 정보 복구 작업을 진행 중인 것으로 알려졌다.

금융감독원은 작업 오류는 가끔 발생하는 문제로 현대캐피탈의 후속 조치에 대한 모니터링을 진행 중이라고 밝혔다.

김문진 기자 다른기사 보기