스마트폰을 통해 언제 어디서나 쉽고 편리하게 확인 가능
[뉴스엔뷰] 현대라이프는 고객 편의성을 증대하기 위해 ‘현대라이프 모바일 보험증권’을 시행하고 있다.
모바일 보험증권은 스마트폰을 통해 보험계약의 성립과 계약내용을 증명하는 보험증권을 발급해 고객의 편의성을 제고했다.
특히 모바일 증권은 언제 어디서나 내 보험의 보장 내역을 확인할 수 있어 보험 가입자들의 활용도가 높다.
또한 기존 우편이나 이메일 증권 대비 분실 위험이 적고, 고객 본인 스마트폰을 통한 본인 인증절차를 거친 확인으로 개인정보보안 강화에도 기여한다는 장점이 있다.
모바일 증권은 보험 청약 시 보험증권 수령방법을 모바일로 선택할 수 있으며, 스마트폰을 통해 보험증권의 발급을 신청한 고객에게 2일 내 카카오톡 알림톡으로 전달된다.
현대라이프는 고객이 보험을 이용하는 전 과정에서 디지털을 통한 쉽고 간편한 경험을 제공하여, 디지털이 FP들의 세일즈 역량 강화 뿐만아니라 고객만족도 제고에도 기여할 것으로 기대했다.
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