[뉴스엔뷰] 삼성SDS는 혁신 역량을 보유하고 있는 파트너사가 성장할 수 있도록 동반성장 문화 확립, 인력 교육, 금융 지원과 같이 실질적으로 도움이 될 수 있는 프로그램을 확대 실시하여 중소기업과 동반성장할 수 있는 체계를 공고히 해나가고 있다
동반성장 문화 확립
삼성SDS는 2005년부터 파트너사 온라인 협업시스템인 ‘윈윈닷컴(www.sdswinwin.com)’을 운영하여, 파트너사에게 명확한 평가기준과 공정한 기회를 제공하고 새로운 사업기회를 공유함으로써 투명한 거래관행에 앞장서고 있다. 또한, 불공정 행위를 근절하기 위해 ‘윈윈닷컴’에 파트너사들이 직접 불만 사항을 접수할 수 있는 ‘불공정거래센터’도 운영하고 있다.
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삼성SDS는 동반성장문화를 보다 확고하게 하기 위해 파트너사와의 소통을 중시한다. 2005년 ‘파트너스데이’를 시작으로, 현재는 파트너사와의 동반성장을 위해 전담조직인 상생협력사무국을 임원조직으로 설치하여 운영하고 있으며, 파트너사 CEO와 삼성SDS의 관련 부서 임원 간 소통 간담회를 정기화함으로써 사업정보를 공유하고 다양한 VOC 를 청취하고 있다.
또한 ‘파트너사협의회’를 구성하여 파트너사를 사업의 특성에 따른 각각의 분과로 분류하여 분과별 모임을 지원하고 이를 통해 나온 애로사항이나 정책 건의 등을 지속적으로 동반성장 방안에 적극 반영하고 있다.
삼성SDS 1사옥 내에 마련된 ‘파트너협력센터’는 파트너사의 우수한 솔루션/제품 홍보를 위한 공간 및 파트너사들이 제안서 준비 등을 위한 작업 공간으로 활용 가능하다.
이노베이터 방법론 제공
지난해 4월 삼성SDS는 그 동안 ICT서비스 분야에서 20여년간 수행한 결과들을 토대로 일하는 방법과 절차를 체계화, 표준화한 이노베이터 방법론을 전략 파트너사들에게 공유하는 협약식을 개최했다. 삼성SDS는 방법론의 절차와 템플릿을 제공하는 한편 파트너사 인력들을 대상으로 사용 교육을 지원함으로써 중복 작업을 최소화하고 산출물의 품질 향상을 도모해 파트너사와 삼성SDS의 기술 경쟁력을 동시에 강화할 것으로 기대하고 있다.
교육 및 멘토링 지원
삼성SDS는 파트너사의 경쟁력 강화를 위해 다양한 교육 및 멘토링 프로그램을 운영하는 등 파트너사와의 실질적인 동반성장 경영을 실천 중이다.
삼성SDS의 전문 교육 기관인 멀티캠퍼스를 활용하여 파트너사에 꼭 필요한 IT 관련 각종 기술교육은 물론 경영관리 전반에 걸쳐 다양한 교육 컨텐츠를 제공하고 구체적이고 실질적인 교육 체계를 마련하여 협력회사 의 사업경쟁력 및 역량강화에 보탬이 될 수 있도록 하고 있다.
정기적인 무상교육 프로그램 외에도 파트너사의 독자적인 사업역량 확보를 지원하기 위해 제안서 작성방법, PM 양성교육 등 특성화된 교육지원을 확대 실시하고 있으며, 파트너사가 자체적으로 해결하기 어려운 인사, 노무, 법무, 재무 등의 경영이슈를 주제로 한 세미나 개최 및 전문가를 통한 경영 멘토링을 지원함으로써 경영상 다양한 노하우도 제공하고 있다.
금융지원
자금난에 시달리는 중소업체들의 숨통을 틔워주기 위한 조치로서 국산 소프트웨어 및 용역 중심으로 적용되었던 현금 결제를 모든 중소기업에 대해 100% 현금 결제로 확대하였고, 대금지급 횟수도 월 3 회 지급함으로써 중소업체의 원활한 사업운영에 기여하고 있다.
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