[뉴스엔뷰] 금융당국이 불합리한 금융관행 뿌리뽑기에 나섰다. 금융위원회는 불공정 약관, 꺾기 등 불합리한 금융관행을 뿌리뽑고자 업계와 공동으로 전면조사에 들어간다. 금융당국은 조사 자료를 토대로 올해 안에 개선방안을 마련할 방침이라고.
금융당국과 금융업권별 협회는 소비자조사를 위한 합동작업반을 구성, 여론조사를 벌인다.
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합동작업반은 여론조사전문기관 한국갤럽을 통해 전국 성인남녀 5천명을 대상으로 금융이용 실태와 피해경험을 조사하기로 했다.
조사 범위는 금융상품의 제조․판매․사후관리 등 모든 과정으로 성격이 유사한 금융상품에 대해서는 업권간 비교작업도 벌일 예정이라고.
은행·보험·금융투자·여신·저축은행 등 5개 금융업권 종사자를 중심으로 한 8명의 전문가그룹은 심층토론(FGI)을 진행한다.
금융당국은 하반기에는 금융협회나 금융사의 자체적인 조사도 병행하도록 하는 한편 조사결과를 종합해 금융소비자보호 종합계획을 수립할 예정이다.
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